Wissen Kommunikation & Psychologie

Auch über das "4-Ohren Modell" der Kommunikationspsychologie hinaus, steht Kommunikation stets in einem Zusammenhang zur Psychologie und zur individuellen Persönlichkeit, Einstellung und Psyche spezieller Sender und Empfänger. Wahrnehmung und Wahrnehmungsfehler spielen hier ebenso eine Rolle wie zum Beispiel Motive, Persönlichkeit, Seelenleben und Psyche. Bestimmte Dispositionen des Empfängers können die üblichen Regelwerke der Kommunikation völlig auf den Kopf stellen. Ebenso kann eine ungünstige eigene persönliche Grundhaltung über eine dadurch bedingte unbewusste inkongruente Körpersprache zu unerwünschten Kommunikations-Ergebnissen führen. 

Die modernen Neurowissenschaften spielen bei Wahrnehmung und Verarbeitung von Sprache und Texten ebenfalls eine wichtige Rolle, nicht nur in Bezug auf NLP & PLP. Der Erfolg der eigenen Kommunikation basiert nicht nur auf der klugen Anwendung gelernter Techniken, sondern auch auf der inneren Haltung und der damit verbundenen Ausstrahlung des Senders. Auch ist es bei manchen Kommunikationsformen - zum Beispiel bei hitzigen Debatten, Streitgesprächen und Angriffen wichtig, souverän und locker zu bleiben und sich nicht provozieren und zu den üblichen menschlichen Fehlern verleiten zu lassen.

Auch bei sogenannter "Status-Kommunikation" spielt die innere Psychologie bzw. unser Denken und unsere Haltung eine entscheidende Rolle und man muss sich hier stets selbst hinterfragen - zum Beispiel ob ich lediglich "Recht haben" oder "gewinnen" will. Auch beim aktiven Zuhören und der kommunikativen Verführung hilft die Psychologie: Zum Beispiel durch Wissen über die tiefer liegenden Motive, Wünsche und Bedürfnisse der individuellen Zielperson oder Zielgruppe. In all diesen Aspekten ist die Psychologie gefragt, sowohl in Form von Wissen als auch in Form innerer Einsicht und mentaler Stärke. Wer in der Lage ist, "neu" zu lernen, sich selbst zu hinterfragen und umzudenken, ist deutlich im Vorteil.

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Fachbereich ib Personality Coaching.